Kebijakan Privasi

Kepercayaan Anda adalah salah satu aset terpenting kami. Oleh karena itu, Kebijakan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada Anda tentang bagaimana            PT. Lendana Digitalindo Nusantara mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda. Kami dapat mengubah atau meninjau Kebijakan ini setiap saat, seperti sebagai tanggapan terhadap perubahan undang-undang dan peraturan. Kami tetap berkomitmen untuk menjaga informasi Anda dan bersikap transparan tentang praktik perlindungan data kami. Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan dan berlaku untuk semua layanan Lendana yang disediakan oleh LENDANA berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

Pengumpulan Data Pribadi

Data pribadi mengacu pada data tentang individu yang dapat diidentifikasi baik dari data tertentu tersebut, atau dari data tersebut dan informasi lain, yang kami miliki atau kemungkinan besar aksesnya.  Data pribadi pelanggan kami yang biasa dikumpulkan biasanya mencakup, antara lain, nama, alamat, nomor telepon (telepon rumah dan seluler), alamat email, Nomor Identifikasi / Dokumen, tanggal lahir, detail bank.

Jika memungkinkan, kami hanya mengumpulkan data pribadi langsung dari Anda. Data Anda (termasuk data pribadi di mana Anda adalah individu) dapat dikumpulkan melalui penggunaan Situs dan / atau Aplikasi, atau melalui acara pemasaran seperti road show atau cara lain, untuk tujuan perencanaan dan pengelolaan layanan Lendana. .


Selain data pribadi yang diberikan kepada kami, informasi tertentu yang terkait dengan Anda yang tidak dianggap sebagai data pribadi juga dapat dikumpulkan. Kami mengumpulkan informasi ini untuk meningkatkan Situs, Aplikasi, dan layanan online kami lainnya. 
Data non-pribadi tersebut dapat mencakup informasi seperti alamat IP Anda, browser internet yang Anda gunakan, detail interaksi Anda dengan Situs dan / atau Aplikasi kami, dan jenis data non-pribadi lainnya.


Kami juga dapat menerima informasi pribadi tentang Anda dari sumber lain jika Anda telah memberikan izin untuk membagikan informasi tersebut. Ini mungkin termasuk informasi dari sumber yang tersedia secara komersial, seperti database publik dan agregator data, dan informasi dari pihak ketiga yang kami yakini telah Anda izinkan untuk memberikan detail pribadi Anda atas nama Anda.

Menggunakan Data Pribadi Anda


Kami dapat menggunakan data Anda untuk alasan berikut:

  • Mengelola Akun Lendana Anda
  • Memproses pendaftaran Anda untuk layanan Lendana
  • Memverifikasi identitas Anda
  • Mengizinkan akses ke layanan Lendana
  • Melakukan riset pasar, survei dan / atau analisis
  • Meningkatkan pengalaman Anda di Situs dan Aplikasi kami
  • Membuat Situs dan Aplikasi lebih mudah untuk digunakan dan menyesuaikan Situs dan Aplikasi dengan minat dan kebutuhan Anda
  • Memenuhi persyaratan hukum atau peraturan, termasuk memberikan bantuan kepada penegak hukum, peradilan dan lembaga pemerintah lainnya
  • Menanggapi pertanyaan dan / atau umpan balik Anda
  • Memberi tahu Anda tentang masalah layanan dan keamanan
  • Mencegah dan mendeteksi penipuan atau kejahatan lainnya
  • Melakukan audit internal
  • Memastikan keselamatan dan keamanan properti dan sistem kita
  • Memberi tahu Anda tentang pembaruan dan / atau perkembangan layanan Lendana
  • Memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada Syarat & Ketentuan kami yang dapat memengaruhi Anda

 Berbagi Data Pribadi Anda


Sebagai aturan umum, kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan siapa pun. Namun, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga tepercaya:

  • Mitra bisnis dan pedagang tempat kami bekerja untuk menyediakan layanan yang telah mendaftarkan Anda.
  • Lembaga keuangan untuk tujuan yang terkait dengan layanan Lendana, termasuk pemasaran dan penjualan produk perbankan yang terkait dengan Lendana
  • Penegak hukum dan otoritas pemerintah di mana mereka telah mengikuti proses hukum untuk meminta kami mengungkapkan informasi tersebut
  • Lembaga penelitian untuk tujuan analisis pasar
  • Pihak ketiga yang ingin mengirimi Anda informasi tentang produk dan layanan mereka, tetapi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan kami untuk melakukan Kami dapat membagikan data pribadi Anda untuk:

Alasan diberikan berdasarkan klausul di atas:

  • Verifikasi identitas Anda;
  • Penegakan ketentuan penggunaan Situs dan / atau Aplikasi yang berlaku;
  • Probabilitas atas dugaan hukum yang berlaku;
  • Mematuhi perintah pengadilan atau persyaratan hukum atau peraturan lainnya di yurisdiksi tempat kita bekerja.
  • Dalam situasi di mana pihak ketiga berdasarkan kontrak dengan mengumpulkan data pribadi tentang Anda, kami akan meminta pihak ketiga tersebut untuk berhati-hati dalam melindungi informasi Anda.

Untuk kenyamanan Anda, kami juga dapat menampilkan kepada Anda data pribadi yang sebelumnya Anda berikan kepada kami atau lembaga lain. Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya jika diperlukan untuk penyampaian yang efektif kepada Anda.


Situs dan / atau Aplikasi mungkin berisi tautan ke situs yang melindungi datanya dan praktik privasi mungkin berbeda dari milik kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan praktik privasi situs web lain ini dan mendorong Anda untuk membaca pemberitahuan privasi dan / atau kebijakan situs-situs tersebut.


Melindungi Data Anda

Kami telah menerapkan langkah-langkah ketat untuk menjaga dan melindungi informasi Anda. Ini termasuk:

  • Pengamanan untuk mencegah keamanan di jaringan dan sistem database kami
  • Akses batasan ke data dalam sistem kami, sistem lembaga keuangan yang terkait dengan PT LENDANA, dan sistem mitra bisnis dan pedagang kami.
  • Proses pengungkit yang ketat untuk mencegah akses tidak sah ke data

Menghormati preferensi kontak Anda


Kami dapat mengirimkan nomor pesan pemasaran jika:

  • Anda telah memberikan persetujuan Anda, ATAU
  • Pengiriman pesan semacam itu dibolehkan menurut hukum dan peraturan yang berlaku.

Pesan pemasaran kami bertujuan untuk menginformasikan Anda tentang penawaran eksklusif, hadiah program, dan penawaran khusus dari mitra dan pengiklan pilihan kami. Jika Anda ingin berhenti menerima pesan pemasaran, Anda dapat menghubungi kami melalui email dan permintaan Anda akan berhenti dalam waktu 30 hari kalender.


Harap diperhatikan bahwa setelah menyisih, Anda masih dapat terus menerima pesan non-pemasaran, seperti pembaruan produk dan layanan yang berasal dari peraturan dan peraturan setempat yang berlaku.

Jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di lendana.pmi@gmail.id